Московская финансово-промышленная академия* Голицына О.Л. Максимов Н.В. Информационные системы Москва, 2004 Голицына О.Л, Максимов Н.В. Информационные системы / Мос- ковская финансово-промышленная академия. - М.: 2004. - 329 с. Рекомендовано Учебно-методическим объединением по образова- нию в области прикладной информатики (по областям) в качестве учеб- ного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 351400 «Прикладная информатика (по областям)» и другим междисциплинарным специальностям. © Голицына О.Л., 2004 © Максимов Н.В., 2004 © Московская финансово-промышленная академия, 2004 Содержание Введение.....................................................................................................6 1. Информация. Основные свойства и определения.........................14 1.1. Информация как основной предмет информатики............................. 14 1.2. Соотношение понятий «информация», «данные», «знания» ............ 16 1.2.1. Информация......................................................................................... 17 1.2.2. Данные.................................................................................................. 19 1.2.3. Знания................................................................................................... 20 1.2.4. Научно-техническая информация ..................................................... 22 1.3. Свойства информации ........................................................................... 23 1.3.1. Кумулятивность информации............................................................ 25 1.3.2. Концентрация информации................................................................ 26 1.3.3. Эмерджентность и неассоциативность информации ...................... 28 1.3.4. Стaрение информации ........................................................................ 29 1.3.5. Межотраслевые свойства и рассеяние информации ....................... 30 1.4. Информационные единицы................................................................... 32 2. Информационные системы и технологии обработки информации.............................................................................................35 2.1. Состав и структура информационной системы .................................. 36 2.1.1. Классификация информационных систем........................................ 37 2.1.2. Основные компоненты ИС................................................................. 40 2.2. Информационные компоненты в системах управления .................... 42 2.2.1. Информационная модель управления в системах материальных преобразований.............................................................................................. 43 2.2.2. Информация в системах обработки и генерации знания ................ 48 2.2.3. Характер информационных составляющих в системах управления ..................................................................................................... 53 2.3. Информационные технологии .............................................................. 58 2.4. О реализации процесса поиска информации ...................................... 60 3. Модели и структуры данных ИС..............65 3.1. Семантика ИС, основанных на концепции баз данных ..................... 65 3.2. Идентификация и поиск информации................................................. 70 3.3. Представление предметной области и модели данных...................... 75 3.4. Структура информации и структура данных ..................................... 77 3.5. Организация данных в документальных информационных системах .... 79 3.5.1. Организация данных в документальной информационно-поисковой системе STAIRS *.............................................................................................. 79 3.5.2. Организация данных в документальной АИПС IRBIS......................... 83 3.6. Уровневая модель представления информации в полнотекстовых БД ... 87 3.6.1. Преобразование представлений......................................................... 89 3.6.2. Структура полнотекстовой БД .............................................................. 92 4. Модели поиска и оценки эффективности.......................................95 4.1. Оценка экономической и технической эффективности................... 95 4.1.1. Экономическая эффективность......................................................... 96 4.1.2. Техническая эффективность.............................................................. 98 4.2. Математические модели оценки технической эффективности....... 100 4.3. Модели механизмов информационного поиска в документальных БД .................................................................................................................. 103 4.3.1. Матрица «термин-документ»........................................................... 106 4.3.2. Модель механизма поиска по совпадению терминов ................... 107 4.3.3. Модель механизма поиска по логическому выражению .............. 108 4.4. Пример использования различных поисковых механизмов и оценка эффективности результатов....................................................................... 116 4.5. Информационно-поисковый язык документальной ИПС .............. 119 4.5.1. Предложение запроса ....................................................................... 120 4.5.2. Условие поиска.................................................................................. 121 4.5.3. Синтаксис и семантика использования дескрипторов.................. 123 4.5.4. Использование ранее полученных результатов поиска ................ 125 5. Лингвистическое обеспечение ИС .................................................127 5.1. Роль и логика языковых средств поиска документальной информации .................................................................................................. 127 5.2. Состав и структура лингвистического обеспечения ....................... 130 5.2.1. Основные понятия лингвистического обеспечения ............................ 131 5.3. Классификации ................................................................................135 5.3.1. Библиотечно-библиографические классификации........................ 136 5.3.2. Классификации изобретений ........................................................... 156 5.3.3. Отраслевые классификационные системы ..................................... 161 5.4. Дескрипторные информационно-поисковые языки............................... 167 5.4.1. Координатное индексирование........................................................ 167 5.4.2. Семантическая сила дескрипторных ИПЯ ..................................... 171 5.5. Терминологические структуры .............................................................. 176 5.5.1. Линейные терминологические структуры...................................... 177 5.5.2. Иерархические терминологические структуры ............................. 179 5.5.3. Терминологические структуры с сетевой организацией..................... 182 6. Поисковые задачи и технологии информационного поиска .....195 6.1. Динамика информации в системах основной и информационной деятельности ................................................................................................ 196 6.2. Поисковые задачи и виды информационного поиска ...................... 201 6.2.1. Типология поисковых задач............................................................. 201 6.2.2. Типология информационных потребностей................................... 202 6.2.3. Типология информационной неопределенности и виды информационного поиска........................................................................... 203 6.3. Компоненты и обобщенная схема информационного поиска ............... 207 6.3.1. Обобщенная схема информационного поиска .................................... 210 7. Модели интерфейсов человеко-машинного информационного поиска .....................................................................................................220 7.1. Типология поисковых задач и план действий при взаимодействии пользователя с информационной системой.................................................. 222 7.2. Типология информационных потребностей пользователя .................... 224 7.3. Технология поиска и интерфейс АИПС ............................................ 226 7.3.1. Творческий процесс и стереотипы мышления............................... 227 7.3.2. Интерфейс пользователя...................................................................... 227 7.4. Поведение пользователей при взаимодействии с АИС ......................... 228 7.4.1. Уровневая модель человеко-машинного взаимодействия............ 228 7.4.2. Когнитивные аспекты человеко-машинного взаимодействия ..... 229 7.4.3. Типология и стереотипы поведения пользователей...................... 232 7.4.4. Типология поведения пользователя в различных деятельностных состояниях.................................................................................................... 234 7.5.1. Основные компоненты процессов и систем поиска документальной информации .................................................................... 239 7.5.2. Технологии поиска и обработки результатов...................................... 247 7.5.3. Поисковые интерфейсы .................................................................... 249 8. Интерфейсные средства информационного поиска....................263 8.1. Средства формирования запросов.......................................................... 264 8.1.1. Формирование запроса «по образцу» ............................................. 265 8.1.2. Конструктор запроса «по шагам».................................................... 267 8.1.3. Конструктор запроса «Логическое выражение»............................ 270 8.1.4. Использование формулировок ранее сохраненных запросов ...... 272 8.2. Средства и технологии поиска документов по сходству ....................... 273 8.2.1. Поиск аналогов.................................................................................. 274 8.2.2. Эвристический поиск........................................................................ 275 8.2.3. Поиск по обратной связи.................................................................. 276 8.3. Технологические объекты построения предложения запроса ........ 278 8.3.1. Частотный словарь ............................................................................ 279 8.3.2. Тематический рубрикатор................................................................ 279 8.3.3. Тезаурус.............................................................................................. 279 8.3.4. Иерархический словник.................................................................... 281 8.4. Обобщенная характеристика развития поискового процесса................ 284 Список сокращений .............................................................................288 Литература ............................................................................................289 Глоссарий...............................................................................................295 Приложения...........................................................................................300